刷新历史！鄂西十站到发旅客86.4万人次
湖北日报讯（记者胡祎、通讯员陈龙）5月3日，为期5天的“五一”小长假结束。记者从中国铁路武汉局集团有限公司宜昌车务段获悉，该段管内宜昌东、恩施、利川、荆门等十个车站假期累计到发旅客86.4万人次，其中发送旅客44.1万人次，较2019年、2022年分别同比增长8.5%、146.4%，刷新了历年记录。
据了解，今年“五一”假期客流增长明显，主要为旅游流、探亲流、学生流。短途以武汉、襄阳、恩施流向为主，长途以北京、上海、广州、深圳、西安等旅游热门城市流向为主，客流呈阶段性、方向性相对集中趋势。依托“宜荆荆恩”城市群旅游观光资源，这个假期来自武汉、襄阳、十堰等周边城市游客纷纷乘着火车前来宜恩地区旅游景点游玩打卡。数据显示，五一期间，该段十站累计到达42.2万人次，宜昌东站到达客流20.8万人次，恩施站到达客流10.1万人次，两站合计占比达72.9%。
宜昌车务段客运科主任杨晓燕介绍，除了到达客流较为集中外，“五一”期间，该段客发量也迎来强劲增长。宜昌东、恩施两个一等站分别发送旅客22.6万人次、9.6万人次，客发量都赶超了历史同期数值。5月3日假期最后一天，该段管内各占迎来返程客流高峰，当日客发量达11.4万人次，刷新了单日客发记录。
为充分满足旅客出行需要，宜昌车务段积极协调运力，精准实施“一日一图”，通过加开列车、加挂车厢、动车组重联等方式，动态优化调整宜万铁路重点线路列车，在汉宜、宜万线日均上线200多趟动车组，启用27趟图定高峰线列车、加开32趟临客列车。其中增开汉口至恩施往返动车组10趟，武汉、汉口、武昌至宜昌东往返动车组36趟，汉口至利川往返动车组1趟，提升运输能力，为旅客出行提供运输保障。
宜昌车务段各站与当地交通部门优化铁路、公交接驳方案，方便旅客“最后一公里”。各站通过安排志愿者、服务突击队开展助行服务。设置“急客通道”、人工核验通道，安排志愿者引导，为持爱心卡人员、老年人等脱网人群提供优先服务。宜昌东站“三峡美”、恩施站“鄂硒情”“利川站”清江缘“服务台设置医疗救助站，同时未旅客提供装有血压仪、针线包、充电器等物品的便民服务箱，满足旅客不同需求。