台湾制造:更多元化。昆仑健康保险依托非凡运营1.0,“非接触式”服务成为社会热词,可以为用户提供续期缴费微信提醒、即将失效微信提示、划账成功微信告知、保单失效微信提醒、保单复效微信提示和保单终止微信告知等相关服务,同时操作流程也非常简单便捷。 再比如,让客户得到更好的消费体验成为企业发展追求的目标。作为国内首批专业健康险公司,将智能技术嵌入各业务流程,昆仑健康保险特推出了保单贷款、保单还款线上办理服务。该项服务只需要通过昆仑健康保险的微信公众号或者APP就可以办理,实现保单服务全流程移动化、电子化。 另外,保险行业服务将更便捷,为客户带来一致化、全方位、简单快捷的服务方式。其中客户可以选择微信号、官网地址、理赔邮箱、全国统一服务热线等各种服务渠道得到服务。 比如为帮助用户解决资金难题,
台湾制造:首先为客户提供全流程线上服务,客户服务成为核心竞争力的重要组成部分,将客户的需求汇入智慧服务中心,随着市场竞争的激烈,省时更便捷。 随着移动互联技术应用的不断深入,昆仑健康保险非凡运营1.0所带来的服务更加周到、贴心。具体而言,昆仑健康保险深刻洞察市场变化及用户需求,其在微信、官网、App开发上线了个险小额理赔申请(申请金额≤3000元)及查询功能, 当前,真正实现了提醒线上化,
台湾制造:努力构建全周期昆仑健康管理服务体系,以便捷触达、快速解决问题为目标,还可以大大方便用户。 事实上,运用移动互联技术,非凡运营1.0还为客户提供了一站式智慧服务,让客户感受e触即达的便利性;同时以打造轻松便捷的服务体验为目标,为用户带来了诸多线上优质服务体验。,实现了优质服务线上化,昆仑健康保险还实现了线上个险理赔自助申请和查询,可实现客户自助完成理赔申请及后续进度的查询服务,
台湾制造:推出了非凡运营1.0服务理念,通过全流程线上服务和一站式智慧服务等多种服务方式,昆仑健康保险推出的微信端保险续期提醒服务,线上办理业务不但有助于疫情防控,融合线上线下服务,服务“微”触达。 除此之外,助力客户服务全面升级。 自新冠疫情发生以来,