餐馆装了油烟净化器却不常开 附近居民饱受困扰 相关部门要求整改
餐馆油烟口与居民楼只相隔数米
□楚天都市报极目新闻记者 王峻 实习生 刘钰君 陈然
近日，武汉市武昌区梅苑社区梅苑小区103栋3单元的居民向极目新闻热线027-86777777反映，多年来，楼下2家餐馆产生的油烟和噪音严重干扰日常生活，尽管他们多次投诉，问题一直未得到彻底解决。记者实地探访发现，2家餐馆虽然安装了油烟净化设备，却未正常开启使用。目前，社区和城管部门已介入协调，并下达整改通知书。
6月2日上午，记者现场看到，梅苑小区103栋3单元紧邻一排临街门面的后方，从2家餐馆后厨延伸而出的2根排烟管道统一接入一台油烟净化器，离3单元入户门只有大约3米。排烟管道周围的后厨窗口、墙面和地面附着厚厚的黑色油污。
3单元居民刘先生（化姓）说，这2家餐馆经营多年，每到饭点，油烟味混合着排气扇的轰鸣声便涌入居民楼道，逐层扩散，让人难以忍受，居民为此多次投诉。2024年，小区物业封堵了餐馆朝向小区内部的露天排烟窗；2025年，城管部门要求2家餐馆加装了油烟净化器。然而，这些措施并未真正改善现状，油烟依然外泄。刘先生猜测，要么是店家为了节省成本刻意不开油烟净化器，要么是烟道设计不合理导致油烟排不出去。
当天上午11时30分许，记者先后走进2家餐馆。正值用餐高峰，但店内顾客寥寥。
一家餐馆的老板舒先生说，该餐馆开了近8年，以前生意不错，但自从附近的傅家坡长途汽车站关停，生意就大不如前，每天营业额仅两三百元。“来点菜吃饭的顾客很少，怎么可能产生很多油烟？”他坦言，有时只炒一两个菜，他就不会打开油烟净化器。
另一家餐馆的老板王先生也表示，因生意清淡，他已无心经营，只因租房押金无法退还才勉强维持。他说他知道居民多次投诉油烟问题，也愿意配合整改。
两位老板都承诺，后续将按要求规范开启油烟净化设备。
针对此事，梅苑小区物业经理徐女士介绍，临街门面属私人产权，不在物业服务范围之内，他们没有直接管理权限。该小区于上世纪90年代建成，当时临街门面没有规划专用排烟管道，根治难度较大，物业只能上门规劝商户，并配合居民清理因油污导致堵塞的下水道。
梅苑社区副书记江曼莉告诉记者，针对2家餐馆的油烟问题，街道和社区多次上门协调，先后督促商户封闭排烟窗、加装油烟净化器。今年5月底，城管部门委托第三方机构对餐馆油烟和噪音进行了专业检测，并下达整改通知书。“我们将立即上门对接，要求商户规范开启油烟净化设备。”江曼莉说。