敦化车管所：夏日里的“驾”期守护
随着暑假的来临，众多高考毕业生和在校大学生陆续开启驾考计划。面对学员激增、考试集中、时间紧迫等挑战，敦化市公安局交警大队车辆管理所秉持为民服务理念，聚焦群众急难愁盼问题，提前谋划布局、精心部署落实，推出一系列暖心便民举措，全方位为学子铺就高效顺畅驾考之路。
提前谋划增效能，服务畅通“不打烊”。为避免驾考出现扎堆和业务积压情况，车管所提前根据历年驾考数据和受理情况，对考试人数进行科学预判，制定出详细且灵活的考试计划。一方面，合理增加考试场次，确保考试资源得到最大化利用；另一方面，适度扩充每场考试人数，满足更多学员的考试需求。“暑假时间紧，本以为预约考试要等很久，没想到提交申请就收到了考试通知，太给力了。”刚走出考场的大学生小牟兴奋地说。为了让学员们顺利参加考试，车管所全体民辅警开启“5+2”工作模式，从信息核对到场地调度，从设备调试到秩序维护，每个环节都严谨细致，确保考试流程高效运转。
优化流程提效率，错时延时“暖人心”。为保障每一位考生顺利完成考试，车管所从细节入手，优化各科目考试流程。工作人员紧密协作，确保环节衔接顺畅。同时，根据实际考试情况，动态调整科目二、科目三实操考试量每日增加20%。在周末，增设专场考试10余场次，为学员提供更多考试机会。此外，推出错时、延时服务，早上提前开考、中午不休息、下午延长工作时间，直到当天预约考生全部完成考试。“原本担心工作日要实习没时间，看到有周末专场，考证和实习两不耽误，真太方便了。”考生小周笑着说。通过这些措施，学员平均候考时间大幅缩短，驾考效率显著提升，真正实现了让学员少等待、快拿证。
靠前引导强保障，关怀贴心“送清凉”。走进车管所服务大厅，导办台工作人员总是热情相迎。“同学，先看看这份流程指南，有不清楚的地方随时问我。”导办员蒋姐一边递过《暑期驾考指南》，一边耐心解答考生疑问。对于前来咨询或办理业务的学生，工作人员会详细介绍考试申报流程、考试内容等关键信息，用专业服务帮大家少走弯路。针对暑期高温，导办台还配备了防暑降温物品和药品，为考生送去清凉与关怀。“刚才有点头晕，民警马上给我拿了藿香正气水，休息一会儿缓过来了，太贴心了。”考生小张感激地说。通过导办台的业务分流，不仅加快了业务办理速度，还避免了学生因不熟悉流程多次往返，真正做到了想学生之所想，急学生之所急。
严管源头筑防线，安全守护“无疏漏”。暑期学生考生居多，车管所对辖区驾校开展全面的暑期前安全大检查，深入排查考试场地、车辆、设备及安全设施等，对发现的问题责令立即整改，督促驾校落实安全主体责任。“我们对每辆教练车的刹车、灯光都做了细致的检查，对场地防护栏进行了加固，就是要让孩子们练得安心、考得放心。”参与检查的民警郑警官说。同时，车管所提醒学员选择有资质的正规驾培机构，签订规范合同，合理安排练车时间避开高温时段，并可通过“交管12123”APP，了解预约信息，便捷高效完成驾考。
从精准规划到流程优化，从贴心导办到严格监管，敦化车管所不仅为暑期考生打通了驾考路上的堵点难点，更用高效与温情编织出便捷通道。从晨光中的有序开考到暮色里的圆满收工，每一份坚守都化作学子们拿证路上的助力，让这个夏天的驾考记忆，始终与顺畅、安心相伴，为他们的青春出行添上稳稳的一笔。(李新楠 侯玉芳)
来源：敦化市委宣传部