最近,留学行业的朋友们纷纷叹气:"灯叔,真干不下去了,太难了。"留学机构、国际学校、语培机构都在经历前所未有的寒冬。
但我想告诉大家:越是难做,你越有机会成功。
当别人慌作一团乱了阵脚的时候,你越要沉下心稳住节奏;当别人跟风打价格战、牺牲服务质量换销量的时候,你越要守住底线,把服务标准提上去。
一、价格战:看似抢客源,实则透支信誉
很多机构一遇到困难就想着降价,结果只能压缩教学成本、降低服务质量。价格战看似能抢来客源,其实是在透支品牌信誉——消费者会觉得你的产品"就值这个价",一旦涨价就立马流失。持续低价会挤压利润,最后陷入"越做越亏"的死循环。
更糟的是,整个行业都会被拖进"劣币驱逐良币"的困境。高端留学机构把客单价推到几十万甚至上百万,依赖的是三层溢价逻辑:信息不对称溢价、"名校背书+导师制"溢价、结果想象溢价。但当价格战打响,这些溢价逻辑都会崩塌。
价格战没有赢家。当所有机构都在拼价格,最终只会让整个行业的信任度下降,融资与获客进一步困难,倒闭潮就会自我强化。
二、企业不要降薪,但可以裁员
为什么这么说?降薪最先离职的是业务骨干,他们工资高,降薪幅度大,心里肯定不平衡,转头就会跳槽。核心骨干是机构的顶梁柱,绝对不能动,甚至可以给他们加薪,让他们更有信心陪你熬过寒冬——他们可是你日后东山再起的底牌。
而裁员,裁的是那些可有可无、混日子的人。

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三、做自己最擅长的业务
如果现在主营的业务难以为继,别死磕英美主流国家这条赛道。可以看看德国、日韩、新加坡这些小众留学方向,或是国际课程、中外合办、生涯规划、志愿填报、保研这些细分领域。
这些方向你自己不一定非要亲自做,找个靠谱的战略合作伙伴来交付。
德国、法国、荷兰等欧洲国家凭借公立高校较低的学费和扎实的专业实力,吸引了越来越多注重成本效益与专业匹配度的国际学生。截至2025年,德国提供英语授课的本科和硕士专业已超2000个,法国接近1700个。
四、深耕老客户
现在新客户越来越难找,获客成本也越来越高。与其花大价钱拓新,不如把老客户维护好。让老客户成为你的品牌传播者,老客户的一句推荐,顶你做十场直播都管用。
老客户维护的核心是建立深度信任。通过定期发送行业报告、主动告知订单生产进度、提前预警风险并提供替代方案,建立客户对企业的深度信任。根据采购规模、市场定位划分客户等级,提供差异化支持,依客户反馈优化产品设计。
五、利用好危机
巴菲特说过,别人恐惧我贪婪,别人贪婪我恐惧。
当大多数机构都不敢投入、不敢创新的时候,你反而少了很多竞争对手。这时候保持战略定力,优化产品结构,等到市场复苏,你就能率先反弹,抢占先机。
六、见路不走
最后记住四个字:见路不走。
好走的路,全是拥挤的人。
那条看起来难走的窄门,反而能带你通向春天。
留学行业正在经历大洗牌,价格战只是表象,真正考验的是机构的战略定力和服务能力。当别人都在降价的时候,你反而要提升服务质量;当别人都在裁员的时候,你反而要留住核心人才;当别人都在收缩的时候,你反而要寻找新的增长点。
就像日本经济下行期,优衣库和无印良品没有卷入低价混战,反而主打高性价比基础款,靠清晰的战略定位站稳了脚跟。1990年日本经济泡沫破裂后,优衣库通过低价的产品策略,硬是将不利因素扭转为成长的动力。1999-2003年,迅销集团的营收从1110.8亿日元飙升至3097.9亿日元,年均复合增长率达29.22%。
市场越是混乱,消费者越看重品质和信任,这正是你建立品牌护城河的最佳时机。不要被眼前的困难吓倒,更不要被价格战拖垮。守住底线,提升服务,深耕老客户,做自己最擅长的业务——这才是穿越周期的正确姿势。
别人恐慌时,你越要守住底线。别人打价格战时,你越要拼服务。别人放弃时,你越要坚持。因为真正的机会,往往藏在最困难的地方。