

沉迷AI聊天
或造成孩子身心健康隐患










AI成为孩子的“聊天搭子”
靠谱吗?
家长 许金兵:有次AI跟他说不想上学就请假呗,语气特别轻巧。我赶紧告诉他,AI不用承担后果的,你可别当真。

学生:好的点是可以帮我们快速思考,坏的点是用久了之后什么都不想自己做,都想叫AI帮我们完成。

学生:有一次AI说不想写作业就别写了,我觉得这是一个消极的情绪,叫我不要写作业,明天肯定会挨老师的批评,所以我觉得有时候不能全信AI,应该有自己独立的判断。

中国青少年研究中心研究员 孙宏艳:我们在调查中发现,有21.5%的孩子说只想和AI聊天,不想和真人聊天。还有将近三成的孩子,如果遇到学习上的一些疑问,会优先问AI,不会去问老师。还有近半数的孩子,他们说心里有烦恼的时候,只愿意和AI说。从这一点来看,AI真的成了孩子一个很重要的聊天对象。同时,也会给他们的社交带来一些变化,他会更多选择跟机器说话,而不是跟身边的老师、爸爸妈妈、同学求助。
为什么孩子们会觉得
“AI更懂我”?
在采访中,部分家长往往有这样的疑问,为什么孩子会觉得AI“更懂他”?甚至已经成为孩子的“隐形伙伴”,这会不会让孩子的社交能力退化呢?
儿童心理医生认为,AI的即时回应、无条件接纳、零拒绝交互,恰好满足了儿童青少年对社交、陪伴等方面的心理需求。AI倾向于顺从、讨好、肯定的回应方式,也让孩子在AI面前,不必担心被批评、被否定、被拒绝。但需要警惕的是,AI终究只是一个工具,它无法替代真实的情感陪伴和人际交往。

北京安定医院儿科心理治疗师 徐高阳:AI就像是手捧着这个孩子,把他送到一个看起来没有冲突、没有否定、没有麻烦、不需要小心翼翼的的虚拟世界里。但是我们的孩子不能一直停留在这个世界里。

长期沉浸于AI无条件迎合的“情感茧房”,可能导致儿童青少年的沟通与社交能力退化。

北京安定医院儿科心理治疗师 徐高阳:孩子会遇到一些问题,出现一些社会功能的受损,不愿意去学校,回避社交,不愿意跟家长去沟通等。
国家网信办等五部门
联合出手划定红线
针对未成年人保护缺位、情感沉迷风险等问题,国家网信办等五部门联合出手划定红线。上个月,《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行,其中明确规定,拟人化服务不得过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷,损害用户真实人际关系;同时不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务。拟人化互动服务提供者应当建立未成年人模式等。专家强调,AI平台要落实主体责任,建立和完善真正的“未成年人保护模式”,在内容、隐私、时长等方面设置必要的保护门槛。
专家建议:家长要和孩子
共建AI使用规则
作为家长,该如何防止青少年现实社交能力退化、避免陷入AI聊天的“虚假满足”呢?
中国青少年研究中心去年对全国7个省市8500多名中小学生的调查显示,仅有三成多的家庭为孩子制定了AI使用管理规则。专家指出,家长首先要和孩子共同建立AI的使用规则,划定“安全边界”,即不替代自主思考、不脱离现实社交,树立AI使用的安全意识。更为重要的是,要对孩子进行高质量的陪伴,避免AI成为情感替代工具。

中国青少年研究中心研究员 孙宏艳:家长要特别关注孩子情绪倾诉的需求。我们在很多研究中都发现,好的亲子沟通对孩子的各种互联网产品的使用都有非常重要的影响。你会发现亲子关系好、亲子互动顺畅的家庭,孩子在使用行为上都较少存在沉迷和依赖。

专家指出,未成年人保护不能只靠家长盯住一部手机。家长要尽到监护责任,平台也必须管住自己的算法、内容和产品设计。

北京航空航天大学法学院副教授 赵精武:按照我们国家现行的法律规定,平台需要采取有效的措施来识别未成年人。识别以后,就应当切换到未成年人模式,并且提供关于使用时长限制、风险提示、屏蔽充值打赏这些功能,不能够因为用户没有主动申报年龄,就放弃这些对未成年人的特殊保护。
