智能推荐顺路订单、自动抢单都是顺风车平台的基本功能,旨在让车主顺路接单更加便捷省心。但订单推荐和自动抢单如何更好满足车主对路线和时间的确定性诉求,还有巨大创新空间。
嘀嗒出行近日对常用路线功能进行了全面升级,通过车主自定义路线、自动抢单模式优化以及新增“顺路拼车”抢单功能,全方位提升顺风车主对顺路接单的掌控感,让订单更符合预期、更随心。
此次升级后,车主可设置8条常用路线,每条都可以由车主自定义具体行驶路径,还可设置5个途经点,让平台推荐订单更精准、更顺路,此外还可设置周期性出行频次,让车主不用再重复设置。
在此基础上,车主可针对每条常用路线都开启自动抢单,市内路线可设置具体顺路程度,城际路线可设置自己与起终点的距离,同时还可选择座位数、是否抢多单以及设置个性化接单偏好。平台将只针对车主选择的某条路线进行精准自动抢单,保障出发时间和行驶路径都充分符合车主预期。
此外,自动抢单还新增“顺路拼车”功能,若开启,平台将自动为车主抢完全顺路且时间完全符合诉求的站点拼车订单,乘客将走到车主方便的指定站点上车。
嘀嗒出行产品负责人表示,此次常用路线升级后,嘀嗒顺风车平台的活跃路线占比大幅提升,同时开启“顺路拼车”抢单的车主占比快速增长,这表明,此次常用路线系列升级有效提升车主分享空座的体验和效率,也是真共享、真顺路方向下的创新探索。
在业内人士看来,嘀嗒出行“常用路线+”和“自动抢单”功能焕新升级以及新增“顺路拼车”自动抢单,体现了顺风车行业正从单纯供需匹配,向更深层次的“体验优化”与“生态共赢”方向演进。
来源:新民晚报 作者:金志刚