张兴海走在一线，与用户深度链接：从用户中来，到研发中去_科技资讯_新闻资讯

张兴海走在一线，与用户深度链接：从用户中来，到研发中去

创始人

2025-08-22 10:46:04

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赛力斯集团董事长（创始人）张兴海在新能源汽车行业是一个特别的存在。他不做短视频，也不在社交媒体分享日常，始终保持着独一份的老派。热衷于扎根一线、直面用户，并在于用户的无间接触中，抓住他们的痛点和需求。近日，在问界举办的“与用户共话新豪华”活动中，张兴海接连出现在银川和昆明问界用户中心，亲临一线与车主们围绕产品、技术、服务、安全性等话题展开深度交流。

在问界用户中心，张兴海与用户共话新豪华

走近用户、直面用户、加入用户，本身就是一种高效且精准的响应。交流过程中，张兴海不仅能听见和掌握最真实用户感受、品牌口碑，还能将其反馈到后续的造车环节，从而生产市场真正需要的新产品、好产品。活动中，张兴海表示：我们的服务要响应快一步，解决问题早一步，关怀车、关怀人深一步。

在张兴海看来，用户是根，问界因用户而生。只有真正把用户沟通做到位，用户的真实声音才可以被看见、被理解。做到这一点，公司的根才会扎得越来越深，吸收不一样的养分和矿物质。

从用户中来，到研发中去，做出符合用户需求的产品。沿着用户定义汽车的思路，不断给用户新的惊喜。未来，问界将持续举办“与用户共话新豪华”系列活动，张兴海走在宠用户第一线，为品牌和用户完成了一次又一次深度链接。

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