原创 汽车天窗漏水是质量问题？厂家说人为，车主怒：没磕没碰，咋就人为了
咱今天唠唠汽车天窗漏水这档子事儿，真的是让车主们头疼不已。你说买个车，本来是图方便，结果天窗漏水，那可太糟心了。最近就有这么一位车主，碰上了这闹心事儿，和厂家还杠上了。
这位车主的车天窗漏水了，找到厂家。嘿，厂家那边轻飘飘一句，说是人为原因。车主当时就火了，直接怒怼：“我这车平时开得可仔细了，没磕没碰的，咋就成人为的了？” 车主这反应，咱也能理解，谁碰上这事儿不郁闷啊。你想，自己平时对车爱护有加，突然被告知天窗漏水是自己的错，换谁都得急眼。
其实吧，汽车天窗漏水这问题，还真不是个例。我记得之前也听说过不少类似的事儿。有的车主发现车里莫名其妙有股怪味儿，后来才发现是天窗漏水，水渗到车里，时间长了，内饰都开始发霉了。还有的车主更倒霉，大下雨天开车，天窗突然漏水，那水直接往车里灌，车上的人都被淋成了 “落汤鸡”，好好的一趟出行就这么泡汤了。
咱再回头说说这位和厂家杠上的车主。他后来仔细检查了自己的车，发现天窗周围并没有什么明显的损坏痕迹。密封胶条看着也好好的，没裂开也没变形。按道理说，这天窗不应该漏水啊。他就想不明白了，厂家凭啥说是人为原因呢？他觉得厂家这是在推卸责任。
说到这，我就想起之前看过的一些新闻，也是关于汽车天窗漏水的。有些厂家遇到这种问题，第一反应就是把锅甩给车主，说是车主使用不当。但很多时候，车主真的是冤枉的。就像有个车主，他的车才买了没多久，天窗就漏水了。他找到 4S 店，4S 店的人一开始也说是他自己的问题，可车主坚决不承认。后来 4S 店没办法，仔细检查了车辆，才发现原来是天窗的排水管道设计有缺陷，导致排水不畅，水就积在里面，最后漏到车里了。你看，这明明就是厂家的问题，却差点让车主背了锅。
再回到咱们这位车主身上。他为了证明自己的车天窗漏水不是人为原因，还专门找了懂车的朋友帮忙看。朋友看了之后，也觉得从目前的情况来看，不像是人为造成的。车主这下更有底气了，他决定和厂家死磕到底。他说，自己不能就这么不明不白地被厂家冤枉，一定要讨个说法。
其实，汽车天窗漏水，原因有很多。除了刚才说的排水管道设计缺陷，还有可能是排水孔被堵塞了。像一些树叶、灰尘啥的，时间长了就容易把排水孔堵住，水排不出去，就只能往车里漏了。还有就是天窗的密封胶条老化了，密封不严实，也会导致漏水。但不管是哪种原因，在没有确凿证据的情况下，厂家就说是人为原因，这对车主来说太不公平了。
我觉得吧，厂家在面对这种问题的时候，应该更负责一些。不能一上来就推卸责任，得好好检查车辆，找出真正的原因。要是真的是车辆质量问题，就应该积极解决，该维修就维修，该更换部件就更换部件。这样既能让车主满意，也能维护自己的品牌形象。要是一味地甩锅给车主，最后只会让车主寒心，对品牌的口碑也不好。
就拿这位车主来说，他现在对这个品牌的车已经很失望了。他说以后再换车，肯定不会考虑这个品牌了。你看，就因为这么一件事儿，厂家可能就失去了一位潜在的客户。而且，这位车主还在网上分享了自己的经历，很多网友看到后，也对这个品牌产生了质疑。这对厂家来说，可不是什么好事儿。
咱也希望厂家能重视起来，好好处理这位车主的问题。也提醒各位车主，平时多注意检查自己的车辆，特别是天窗这块儿。要是发现有漏水的迹象，早点处理，别等问题严重了才后悔。大家对这事儿有啥看法？有没有也遇到过类似问题的？都可以在评论区说说。