蔚来销售高管严令：尊重竞品，禁止拉踩诋毁，倡导正向竞争
创始人
2025-08-26 03:20:43
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近期，网络上流传出蔚来汽车销售部门负责人杨波的内部指示截图，内容聚焦于销售人员对待竞争对手的态度和行为规范。
杨波在内部群聊中指出，随着门店客流量的显著提升，每一位踏入蔚来展厅的客户都应被视为宝贵的资源。他呼吁一线销售人员展现更多的热情和关怀，利用自身深厚的专业知识，向顾客详尽介绍蔚来产品的独特优势。
尤为引人注目的是，杨波特别强调了在当前新能源汽车市场激烈竞争的背景下，蔚来销售人员应秉持的原则。他指出，随着问界、极氪、理想、小米等品牌纷纷推出或即将推出新产品，消费者自然会进行品牌间的比较。在此背景下，杨波明确要求蔚来团队不得对其他品牌进行贬低或攻击性言论。
“作为蔚来大家庭的一员，我们应当展现出更高的职业素养，”杨波说道，“我鼓励大家积极向传统豪华汽车品牌如BBA的用户推荐蔚来，用我们的实力和诚意赢得他们的认可。”
杨波的这一指示，不仅体现了蔚来对于维护行业健康竞争环境的承诺，也彰显了其对提升客户服务体验的重视。在新能源汽车市场日益成熟的今天，这样的企业文化无疑将为蔚来赢得更多消费者的青睐。
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