AI代码采用率超50%,安克创新全面拥抱AI实现全球业务拓展 | 创新场景
创始人
2025-09-04 17:14:59
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场景描述

伴随生成式AI场景和应用的快速落地,AI发展也迎来Agentic AI技术的爆发。

安克创新将“智能化”视为公司未来核心竞争力,在2023年启动“全面拥抱AI”的战略,以“用户体验和业务场景驱动”为核心,致力于将AI技术应用于产品创新和内部效率提升。

通过与亚马逊云科技的深入合作,安克创新将生成式AI技术与内部研发、营销服务、AI能力平台深度融合,驱动内部实现更高价值回报。

解决方案

1.在内部研发方面:基于 Amazon Bedrock 接入Anthropic Claude模型,开发了包括需求生成、产品文档、客户之声(VOC,Voice of the Customer)洞察、代码审核、AI运维等不同应用场景的Agent;借助Amazon Q Developer简化耗时的编码工作并提升代码质量。

2.在营销服务方面:基于亚马逊云科技云联络中心服务Amazon Connect,构建个性化的智能客服系统,可无缝启用AI服务,以自然语言对话的方式及时响应用户的需求;使用Amazon SageMaker对自研的智能广告系统进行AI模型训练和调度,可以在单个工具集中提供用于机器学习的所有组件,完成模型调优、训练、数据清洗等流程,以更低的成本、在更短的时间内将模型投入应用。

3.在AI能力平台方面:打造企业级AI能力底座“AIME平台”,沉淀300+活跃的AI Agent,统一提供调用接口和数据管理能力,支撑研发、客服、营销、供应链等多业务场景,解决业务痛点并提高工作效率。

成效

1.在内部研发方面:研发Agent代码采纳率超过50%,大幅缩短迭代周期,减少重复性人力投入。

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