在乐山大佛景区北游客中心服务大厅的国际服务窗口,一块透明屏幕立于服务台上,一名不懂中文的外国游客正借助该设备与售票员流畅交流:双方分别使用母语对话,屏幕实时转译并显示对应文字,实现无障碍沟通。
这是该服务大厅近期启用的多语种AI透明翻译屏,意在以科技手段破解语言障碍,提升国际游客购票及咨询服务体验。
“以往遇到不会英语的外国游客时,工作人员只能借助手机翻译软件或旧式翻译设备协助沟通。如今有了这款AI翻译屏,交流更简便也更高效了。”乐山大佛景区工作人员告诉记者。
乐山大佛旅游有限公司相关负责人介绍,该款AI翻译屏目前支持英语、日语、韩语、阿拉伯语等15种语言,其投用为外国游客带来更便捷、舒适的旅游体验,提升了乐山大佛景区服务的国际化水平,将进一步推动乐山文旅发展。