原创 21元一个“冻馒头”罗永浩都嫌贵,于东来为什么支持西贝?
创始人
2025-09-15 13:19:00
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罗永浩与西贝的口水战原本只是一件小事,然而却愈演愈烈,这背后实际上隐藏了信任危机。

首先,认知和标准,还有待官方、消费者、商家三方对齐。中央厨房模式究竟是不是预制菜,保质期9个月起的食物是否安全,

其次,或许问题也不在是否预制本身,是在于消费者的知情权,以及是否值这个价格,未来竞争,拼的不是是否用预制菜,而是能否坦诚相待、品质如一。

这边罗永浩悬赏10万元征集西贝预制菜线索,于东来公开支持西贝喊话“不能让企业家灰了心”,当实体经济进一步谋求标准化的过程中与虚拟经济发生碰撞,“信任”的每一个细节都会被放大,到底什么是预制菜?预制菜到底应该卖多贵?是谁在支持“西贝们”?为什么支持它们?

西贝,冤不冤?

@趣解商业:此前在回答“预制菜范围如何理解”的提问时,市场监管总局相关同志表示,考虑到连锁餐饮企业广泛应用中央厨房模式,其自行制作并向自有门店配送的净菜、半成品、成品菜肴,应当符合餐饮食品安全的法律法规和标准要求。

中央厨房制作的菜肴,不纳入预制菜范围。同时,仅经清洗、去皮、分切等简单加工未经烹制的净菜类食品,属于食用农产品,不属于预制菜。速冻面米食品、方便食品、盒饭、盖浇饭、馒头、糕点、肉夹馍、面包、汉堡、三明治、比萨等主食类产品不属于预制菜。不经加热或者熟制就可食用的即食食品,以及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜也不属于预制菜。

因此,对于罗永浩对于西贝预制菜的质疑,具体还要看西贝餐品的制作工艺和来源。

值得一提的是,9月11日晚间,贾国龙在接受采访时说道:“我西贝虽然现在不用预制菜,但我一点也不黑预制菜。”他解释称,虽然西贝品牌因此“被黑”,但他仍要客观评价,因为预制菜在食品安全、成本把控和效率上优势明显,是“代表未来的”趋势;他还表示,预制菜也分三六九等,不应被一概而论。

实际上,自诞生起,预制菜就争议不断,尤其是消费者对预制菜是否健康的担忧从未停止。

“趣解商业”此前发现,预制菜产品的保质期一般在6个月到12个月,需要在零下18度冷冻储藏。如此长的保质期,也引发了消费者对预制菜中防腐剂含量的疑虑。

北京某主营龙虾、川湘菜、烧烤的餐厅老板认为,现在预制菜品类繁杂,除了大品牌的餐厅外,中小餐馆出品的预制菜在安全卫生上的监管难度还是比较大,主要是保质保鲜的成本比较高。他对比称,自家的新鲜龙虾仅2斤就要298元一份,但有的同类预制菜只要一半的价格,而且还能长期保鲜,他认为其中的成本和质量需要消费者辨别。

对于网友和消费者普遍关注餐饮环节预制菜使用情况,以及期待餐饮商家公示预制菜使用的情况。市场监管总局相关同志此前表示,推广餐饮环节使用预制菜明示,是保障消费者知情权和选择权,回应社会关切的重要举措。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

因此,罗永浩提出的希望监管能强制饭馆注明是否使用预制菜,其实已经有相关政策和法规支持,只是在执行层面尚有差距。

西贝IPO生变?1000亿的目标难了

@大猫财经Pro:预制菜这事儿,其实争议还挺大的。2024年,国务院在预制菜食安以及产业发展的通知里,对预制菜是有定义的,不加防腐剂,工业预加工,加热或熟制后可食用的预包装菜肴。

那时候,市监总局负责人强调,连锁企业中央厨房制作的菜肴,不纳入预制菜范围。贾老板为啥敢说“100%不是预制菜”呢?就是因为,西贝使用的就是中央厨房模式,贾老板说,“预制和预制菜是两回事儿”。

但是,很快,网友就贴出了西贝的“牛肉饭”以及“椒麻鸡”的料包,非即食,保质期9个月。它是不是预制菜呢?这个时候,标准和认知之间,就产生了强烈的冲突。

西贝肯定说,这不是预制菜,只是经过中央厨房统一配送的产品,但是作为消费者,肯定不认同这种说法了,不少网友都曾目睹,西贝的厨师撕开包装,上锅一热,装盘之后,就成了一道菜。

即便是只是“预制”,咋就成“现做”的了,消费者又不是傻子。而且,冲突更大的,是价格。在说罗永浩那一桌菜的时候,贾老板说,“我也是个消费者,咱们凭良心说话,真不贵”。

但其实,大家不是不能容忍预制菜,也不是不能接受价格贵,而是接受不了两者同时发生。中央厨房稳定供应链的同时,也在节省成本,但提起西贝,大家普遍脑内就是一个字,“贵”,西贝在量少价贵上,还是很有“口碑”的。

(图片来源:澎湃新闻)

罗永浩大战西贝,关于预制菜不得不说的三个真相

@无相商业趋势:西贝的问题,现在各路专家大V已经指明了方向:不回应才是最好的,毕竟罗老师在互联网上打嘴仗还没输过,就连在教育界熬了几十年鸡汤的俞敏洪都不是对手。

况且罗永浩针对西贝,明显是有备而来,从吐槽到开直播,一气呵成。直播带货的核心,是带节奏。老罗想要维持自己的带货量,就要不停保持自己的话题度,前段时间他还碰瓷董宇辉说他一年能赚二三十个亿,结果被董宇辉光速辟谣,话题瞬间冷场。

罗永浩给西贝贴“预制菜”标签的做法,其实是在妖魔化预制菜,也混淆了问题的本质:一个餐饮企业好不好,不在于用不用预制菜,而在于干不干净,卫不卫生,健不健康,规范不规范……而这恰恰是西贝们、胖东来们正在努力的方向。

预制菜不是“键盘正义”,而是入场实干。于东来支持西贝的话就很有水平:“因为正义,因为做一个不错的企业、企业家和企业团队付出的心血太不容易了!可以建议,可以理解,可以促使企业改进完善,但不能让企业家灰了心!”

民以食为天,长期以来,很多中国消费者都困于“舌尖上的安全”。无论是下馆子,还是点外卖,皆是如此。我们希望,借着这个讨论,能扩大行业的透明度,让更多的餐饮企业主动明厨亮灶,敢于晒出自己的配料表,食材表。用透明来回应消费者的不信任,用统一标准来回应舆论的争议,用阳光和监督,让真正的无良商家被行业清退。

42页长信回应、公开13道菜制作流程!餐饮人力挺西贝

@红餐网:舆论对预制菜的“口诛笔伐”背后,餐饮企业面临着巨大的现实压力和生存危机。

这也是此次争议事件中,不少餐饮老板力挺西贝的原因。有餐饮人坦言,当前行业普遍不景气,企业经营本本就面临多重压力,罗永浩这种高调负面评价,会给同行带来影响。像胖东来创始人于东来就直言,做一个不错的企业、企业家和团队付出的心血太不容易了!可建议、可以理解、可以促使企业改进完善,但不能让企业家灰了心!

事实上,连锁餐企行业广泛使用的食材预加工、中央厨房等模式,只是现代餐饮加工的一个必要环节,不是“偷工减料”,也并非“科技与狠活”。对于要走规模化、连锁化的企业来说,通过中央厨房来实现更加“标准”“稳定”的出品,甚至可以说是必然选择。

当然,眼下也有不少餐厅将“现做现卖”“新鲜现制”作为卖点,这也意味着,一定程度上需要牺牲效率,承担更多的成本——比如,聘请更多厨师;当日未用完的食材只能丢弃,推高运营损耗;而出餐速度过慢,还可能流失部分顾客。

随着去年初《通知》的发布,预制菜行业也进入了大洗牌阶段,身处其中的企业也在经历深度调整,普遍业绩承压、利润缩水。未来,预制菜或许仍会是餐桌上的选项之一。现在最迫切的就是安全和信息透明问题,而这又和监管、标准密切相关,需要企业自觉,更需要有关部门强化监管,细化各项安全标准以及相关规范。

预制菜并不会消失,但想要真正得到市场认可,还有很长一段路要走。

罗永浩与西贝之争,重点其实是知情权

@南方都市报 :什么是预制菜,显然有不同的认知。官方有官方的规范,民间有民间的说法,在官方的认定中不属于预制菜的,在消费者那儿却可能相反。罗永浩与西贝之争,困境主要在于此。

就官方规范而言,2024年3月,多部委联合下发《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》,市场监管总局相关司局负责人当时指出,考虑到连锁餐饮企业广泛应用中央厨房模式,其自行制作并向自有门店配送的净菜、半成品、成品菜肴,应当符合餐饮食品安全的法律法规和标准要求。中央厨房制作的菜肴,不纳入预制菜范围。

“不纳入”的意思很明白:不是说你不是,而是我默认你中央厨房的出品应该是合规的,我的“通知”就不针对你中央厨房制作的菜肴了。

普通消费者对预制的理解,可能就是“不是现做”“事先做好”。罗永浩最开始吐槽说“能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了。”其对预制菜的认定标准似乎就是:重新加热即可食用。值得注意的是,此前贾国龙曾提及西贝也使用预制菜,并解释说,“预制菜”指中央厨房已完成全部制作,门店仅需加热即可出餐的菜品。

有意思的是,从上述表述来看,罗永浩和贾国龙其实对于什么是预制菜是有共识的。不过,考虑到上述表态的语境不同,如果真的进入法律程序,双方可能就是另外一套说辞。

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