文丨熊志
越闹越大的西贝风波,终于尘埃落定。
在贾国龙和罗永浩的微博双双遭禁言后,日前,官媒发文《网络舆论环境不能成为企业发展的短板》,不仅一锤定音,更为此事画上了一个意味深长的句号。

文章指出,事件暴露网络大V以“劲爆语料”左右舆论,企业“前互联网时代思维”,应对失当,网络平台“起哄架秧子”。真正的落脚点,剑指舆论环境,这不啻于在警告罗永浩们,不得裹挟民意。
看似各打五十大板,实则风向已变。
01
从去年9月至今,这场由一条微博引发的纷争,已持续近4个月。
面对西贝宣布关闭102家门店的惨烈局面,以及贾国龙朋友圈的悲情控诉,眼看事态有再次失控之虞,官媒果断下场介入。
文章中那句反问振聋发聩:
人们痛心的远不止于其“4000名员工将面临转岗或失业、超5亿元亏损”的损失,更忧心于为何一条社交媒体发文就能让一家经营38年、拥有数百家门店的企业陷入发展困境?

在当下的经济语境里,这句话的杀伤力,远超任何关于菜品是否新鲜的争辩,意味着什么不言而喻。我们要看懂这背后的逻辑转折:
此前,罗永浩之所以能掀起巨大的民意浪潮,核心有两点:一是西贝作为中高端餐饮代表,首当其冲成为了消费降级下的情绪宣泄口;二是大众对预制菜,普遍存在的知情权焦虑。
因此,在前半场,舆论的天平几乎一边倒。消费者的知情权,似乎压倒了企业的生存权,西贝和济贾国龙成为被集火围攻的对象。
然而,此次官媒的发声意味着,在经济压力加大、就业形势严峻的背景下,一家经营了38年、承载着供应链上下游无数生计的大型民营企业,其生存权已经被置于了更高的优先级。
这种介入,实际上回答了一个两难的选择题:能不能为了追求更高的消费透明度,而容忍一家大型企业被舆论“定点爆破”?答案显然是否定的。
正如评论所言,“一条社交媒体发文就能让一家企业陷入发展困境”,这在官方看来,不再是舆论监督的胜利,而是营商环境脆弱的体现。
某种程度上,这是对网络执法的一次紧急刹车。释放的信号很明确:在经济承压期,针对民营企业的监督、批评,是有边界的。如果代价是造成企业关门、员工失业,那么这种监督就会被视为干扰经济发展的负资产。
02
理清了这一层逻辑,再回看贾国龙的一系列操作,其意图便昭然若揭。
许多观察者曾认为,在风波趋于平淡时,贾国龙突然宣布大规模关店,高调回击罗永浩,是一种情绪失控的“自杀式袭击”。但从事后的结果,尤其是官媒的定调来看,这恰恰是他破釜沉舟的精妙一步。
我们必须厘清一个事实,西贝的关店,是罗永浩造成的吗?罗永浩或许按下了加速键,但他恐怕不是根本原因。
在消费降级的大潮下,中高端餐饮普遍承压。有数据显示,餐饮业的关店率,已经从疫情时的不到20%,飙升到了近50%。红餐产业研究院此前预测,2025年全年,全国近300万家餐饮门店关闭,收缩成为行业关键词。
西贝的高定价策略,叠加预制菜引发的口碑反噬,早已注定了其收缩的命运。换句话说,这102家店,罗永浩骂不骂,其中的不少门店,大概率也是要关的。
但是,贾国龙敏锐地抓住了那个稍纵即逝的时间窗口,借着关店的契机,将矛头死死对准罗永浩,将那些企业经营不善的内部因素,也一并打包,算到了外部舆论的头上。

这一招险棋,看似引火烧身,惹来舆论批评,但通过将自己塑造成受害者,把事情闹大,把关店裁员的“锅”,顺理成章地扣在了罗永浩头上,将预制菜的口水仗,升级成了民营企业被大V搞垮的宏大叙事。
事实证明,他赌对了。也许是背后有高人指点,也许是提前收到了风声?总之,成功的争取到了官方层面的同情分,寻求到了外部力量的介入来平息事态。
03
随着罗、贾双双被禁言,以及官媒对“起哄架秧子”平台的严厉批评,我们正在见证互联网舆论场的一次深刻权力重构。
尽管微博等平台的广场属性日渐式微,但长期以来,网络大V舆论世界里,依旧扮演着无冕之王的角色。
他们拥有庞大的粉丝基数,有很强的议程设置能力,掌握着某种“私权力”,一条不经意的吐槽微博,都能掀起狂风巨浪,甚至影响一家企业的兴衰。
然而,西贝事件正在成为一个转折点。当这种“私权力”膨胀到足以构成系统性风险时,被降权就成为了必然。
这与此前直播电商领域的治理逻辑如出一辙。从薇娅到李佳琦,再到今天的罗永浩,核心逻辑只有一个:官方不需要一个体系之外、拥有强大动员能力且不可控的超级麦克风。
因为,“大V治企”远超普通人的监督投诉,所产生的连锁反应,太不可控了,不确定性太强了,强到连大V本人都未必能掌控局势的走向。
这无关批评的对错,也超越了预制菜是否有知情权的范畴,而是一个简单的算术题——相较于容忍大V的快意恩仇,对企业进行保护性处理,能够避免就业、税收和供应链层面的连锁崩塌。
这就好比两家人吵架,家里德高望重的长辈将两人拉开,语重心长地说:“要以大局为重。”在这个语境下,大局是什么?是经济发展,是就业稳定。
所以,相对于关店裁员,且依旧被舆论讨伐的贾国龙,眼下更危险的,反而是罗永浩,尽管他对预制菜的批评,在很大程度上是占理的。
究其根源,也许并非因为他说错话了,恰恰是因为他太会说了,这种脱离了管控的超级动员力,本身就是一种风险。
无论对企业的批评监督是否有理,那个可以肆意挥舞流量大棒,对实体企业进行降维打击的时代,也已经一去不复返了。
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