建立协同高效的毕业生心理支持体系
（来源：光明日报）
转自：光明日报
当前，高校毕业生规模持续扩大，面对就业压力，部分毕业生出现焦虑、迷茫与信心不足等心理困扰。从高校毕业生就业服务的探索实践看，心理支持正成为稳就业工作的关键支点。日前发布的《关于加快构建普通高等学校毕业生高质量就业服务体系的意见》明确要求“加强就业心理健康教育，推进个性化求职心理疏导”，这既是对毕业生就业心理现实困境的积极回应，也对高校就业育人体系提出了系统重塑的要求。高校打通学生心理健康教育、职业生涯规划与就业服务间的堵点，形成制度化、可持续的心理支持机制，让心理健康教育真正融入教育全过程，这对高校毕业生高质量就业意义重大。为此，高校要花大力气建立毕业生就业心理支持机制，将“稳心”作为前提，把“稳岗”作为目标，推动心理关怀与职业发展相融合，形成从局部应急到系统长效的整体跃迁。唯有让每一位毕业生都能在积极心态中认清方向，在职业探索中积蓄力量，才能在时代浪潮中稳心、稳岗、稳未来。
心理支持是高质量就业的重要动能
从宏观层面看，高校毕业生就业心理支持制度化的建立不仅是贯彻“以人为本”教育理念的必然，也是稳定保障就业政策落实的重要途径。心理支持是减缓个人焦虑的辅助手段，也是促使学生职业成长，提高社会适应性的内在动力。通过价值引导、心理调适，能促使学生对就业形成理性认识、正确态度，积极能动地进行职业选择。
从教育角度看，就业心理支持是高校“三全育人”体系的构成要素，它可以把生涯教育、心理健康教育及就业指导贯通融合，在“认识—感情—行为”层面做到协同培育，使学生在求职压力和社会期待间实现心理平衡。通过制度化、专业化心理干预，可有效预防就业焦虑，优化高校就业服务韧性。
从长期发展看，心理支持有利于形成高质量就业的“软性基础设施”。当前，产业结构调整步伐加快，面对多种新兴职业选择，不能仅通过推荐岗位、培训技能等方法来解决学生求职及职后的心理适应问题。应把心理支持融入就业全过程，并依靠数字化平台、数据分析及反馈体系，形成“心理赋能就业，就业反哺心理”的良性循环，最终实现学生心理健康水平与就业竞争力的动态平衡、协同发展。
就业心理支持体系建设仍需提质增效
目前，高校就业心理支持在理念认识、协同机制与服务模式等方面仍存在薄弱环节。部分高校的心理服务更多停留在情绪疏导层面，与生涯规划、就业指导、岗位对接等关键环节衔接不紧，尚未形成贯穿全过程的支持链条。此外，心理健康教育与就业指导工作分属不同部门，信息壁垒较多，导致学生在求职压力、职业焦虑等方面的早期预警与干预滞后。
在队伍建设上，复合型人才储备不足。既懂心理辅导又熟悉就业政策与市场需求的专业人员相对稀缺，部分辅导员和教师在应对复杂心理问题时缺乏系统培训和实操经验，影响服务的精准度与持续性。与此同时，数字化支撑水平不高，心理测评、风险识别、个案随访等数据尚未全面融入就业管理系统，信息流动不畅，干预难以精准落地。
评价机制仍显单一。当前多数高校以活动数量和参与率为主要考核依据，缺乏对干预实效和就业满意度的动态评估，未能真正将心理支持纳入高质量就业的系统工程。整体来看，就业心理支持工作仍处在由经验推进向体系建设过渡的阶段，亟须在理念、机制、资源和数字化工具上全方位提质增效。
以系统思维推进心理支持与就业服务深度融合
从“稳心”到“稳岗”，关键在于建立协同高效、持续迭代的工作体系。要以系统思维推进心理支持与就业服务的深度融合，把心理育人理念嵌入就业全过程管理，实现从入学启蒙、能力培养到离校过渡、岗位适应的全链条支持。高校可依托就业服务工作站，健全“筛查—分级—干预—转介—随访”闭环机制，推动心理测评结果与学生画像、岗位画像数据互联互通，形成精准识别与动态跟踪的双向支撑格局。
在机制层面，应强化顶层设计与部门协同。通过建立由党委统筹、职能部门协作、学院落实的工作机制，将心理支持、就业指导、思政教育等要素纳入同一逻辑体系，打破信息孤岛，形成共治格局。与此同时，要强化课程融入与实践育人，推动“生涯规划—职业技能—心理素质”三类课程贯通建设，形成“教、学、练、评”闭环。
在技术路径上，要用好数智赋能。通过建设就业大数据平台与智能推荐系统，实现心理状态、求职行为与就业去向的动态匹配，提升服务的科学性与前瞻性。可运用算法引擎输出个性化岗位清单，建立风险预警模型，对求职受阻、焦虑明显的学生开展分层干预与针对性辅导，真正实现“数据识别问题、机制解决问题”。
在服务延伸上，要构建多方主体协同网络。政府主管部门、高校、企业与社会组织应形成信息共享与资源互补机制，共同织密就业支持网。通过“导师进课堂、企业进校园、项目进课程”等方式，把心理支持与职业实践深度融合，引导学生在真实环境中增强心理韧性、提升求职自信。
心理支持的本质，是信心的加法、预期的稳定和行动力的提升。只有高校在理念上从“被动辅导”走向“主动赋能”，在机制上从“应急管理”迈向“系统育才”，才能让心理健康成为稳就业的关键变量，为青年学生筑起精神支点、铺好成长之路。
（作者：王苗苗，系潍坊学院心理学系副主任、教师发展研究院研究员）