吕文扬站在落地窗前,望着楼下川流不息的人群,思绪不禁飘回到五年前那个初入职场的夏天。那时的他,眼神中满是青涩与迷茫,却怀揣着对销售行业的无限憧憬,开启了自己的销售之路。
初入公司,吕文扬被分配到一个竞争激烈的销售小组。面对陌生的产品知识、复杂的客户需求以及高手如云的同事,他感到前所未有的压力。但他没有退缩,每天最早到公司,最晚离开。白天跟着老员工拜访客户,学习他们的沟通技巧和谈判策略;晚上熬夜钻研产品资料,将每一个细节都牢记于心。他随身携带的笔记本上,密密麻麻地记录着客户的喜好、需求以及每次拜访的心得。
第一次独立拜访客户时,吕文扬紧张得手心冒汗。站在客户公司的门口,他深呼吸了好几次才鼓起勇气敲门。然而,现实比他想象的更加残酷。客户对他推销的产品毫无兴趣,几句话就下了逐客令。走出客户公司的大楼,吕文扬失落地站在街边,挫败感如潮水般涌上心头。但他很快调整心态,告诉自己这只是开始,失败并不可怕,重要的是从失败中吸取教训。
回到公司,吕文扬主动向领导和同事请教,分析这次失败的原因。他意识到,自己过于急于推销产品,而忽略了了解客户真正的需求。于是,在接下来的日子里,他改变策略,每次拜访客户前,都会通过各种渠道尽可能多地了解客户的业务和痛点。在与客户沟通时,他不再一味地介绍产品,而是耐心倾听客户的问题,站在客户的角度提供解决方案。
功夫不负有心人,吕文扬的努力终于有了回报。他成功签下了第一个订单,虽然金额不大,但却给了他极大的信