从0到1搭建会员体系
创始人
2025-06-14 13:47:40
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《从0到1搭建会员体系》围绕用户行为、等级、积分、标签、付费会员、等级权益六大模块展开。用户行为是会员体系的源头，记录用户在产品内的操作可生成数据，为后续规划提供依据。用户等级通过分层分级实现精细化管理，常见4 - 10级，呈金字塔结构，且需设定保级和降级规则。用户积分与成长值不同，积分可消耗，获取和消耗需核算成本，避免债务风险。用户标签用于精准营销，分事实、规则统计、算法预测三类，CDP平台可助力标签管理。付费会员能增加收入、提高用户黏性，定价需考虑权益成本等因素，关注渗透率和复购率。等级权益与付费会员权益需区隔，重视普通用户体验，做好等级会员权益能为平台创造价值。
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