近日,极越汽车再次陷入网络故障风波。多位车主反馈,在某日晚间,极越汽车手机App端显示车辆处于“离线”状态,远程控制等关键功能无法正常使用。针对这一突发状况,极越官方微博迅速回应,表示技术团队已第一时间启动应急响应机制,全力排查并修复问题。
经过技术团队连夜抢修,次日上午,极越汽车方面宣布,App离线及车辆远程控制功能已全部恢复正常,用户可正常使用。极越方面表示,相关问题已得到修复,后续将持续优化系统稳定性,以保障用户用车体验。
事实上,这并非极越汽车首次出现类似网络故障。今年早些时候,部分车主也曾反映极越车辆App显示离线、远程控制功能异常,导致蓝牙钥匙无法使用。当时,极越CEO夏一平曾发文称,经过团队紧急修复,问题车辆已恢复正常。
极越汽车作为吉利控股集团与百度合作推出的智能汽车品牌,其前身为集度汽车。该品牌于2023年8月正式发布,定位为高端智能汽车机器人品牌。目前,极越拥有两款主力车型:极越01和极越07。
极越01作为首款量产车型,定位中大型SUV,基于吉利SEA浩瀚架构开发。车身尺寸为4853*1990*1611mm,轴距达3000mm,风阻系数为0.249cd。该车型提供单电机和双电机版本,双电机版零百加速仅需3.8秒,最大续航里程超过660km。
另一款车型极越07则定位C级纯电AI智驾轿车,车身尺寸为4963*1989*1475mm,轴距3013mm,风阻系数低至0.198。其提供单电机后驱和双电机四驱版本,后驱版功率200kW,四驱版功率400kW。
然而,尽管拥有两款颇具竞争力的车型,极越汽车的销售情况却面临较大挑战。2024年全年,极越交付新车仅13561辆,在国内乘用车企业中排名靠后,在新势力企业中也处于垫底位置。品牌认知度不足、产品竞争力未凸显出明显差异化优势以及价格策略问题等,均制约了其市场表现。
去年12月,有报道称,夏一平在一场全体员工大会上承认,公司目前正遇到困难,需要立即调整。他表示,公司已确定各个业务线下阶段的目标、执行计划和需要的资源,并得到股东们的充分了解和全力支持。公司将全力以赴,聚焦目标,提升经营管理效率,以适应创业2.0阶段的全新要求。
同月,吉利和百度发表关于极越汽车的联合声明,表示作为股东,将积极协助集度管理层妥善处理相关事宜,包括第一时间解决员工社保缴纳、离职员工补偿问题,维护用户车辆正常使用、售后和维修保养,以及推进其他事宜的合理合法解决。
受经营问题影响,今年上半年,极越未曾披露过车辆交付情况。另据中国汽车工业协会公布的数据,今年前10个月,新能源汽车前十五品牌占据了国内95.2%的份额,而极越的名字未出现在品牌名单中。