丰田“买保险”背后:车企巨头的闭环野心与维修厂的生存危机
创始人
2025-12-06 00:46:44
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丰田终于把保险牌照“握在手里”了。

12 月,北京盛唐保险经纪悄然更名为“丰田保险经纪(北京)”,成为丰田金融全资子公司。看似只是一次常规的工商变更,却像一颗石子砸进汽车后市场本就波澜起伏的湖面——涟漪迅速扩散到每一家 4S 店和街边修理厂。

从卖车到“锁客”,丰田补上了最后一环

在拿下这张经纪牌照之前,丰田金融已经能放贷、能做融资租赁,旗下“近多出行”还能长租、短租、跑网约车。如今加上保险,丰田在中国织就了一张“买车—贷款—租车—投保”一站式大网。车主只要愿意,整个用车生命周期都可以留在丰田的“朋友圈”里完成。

更关键的是,保险是天然的高频触点。每年续保,车企都能再次“刷脸”,顺便把整车质保、延保、维修套餐打包塞进保单。一次交易,既绑定用户又锁定售后产值,事故车维修这块利润最肥的“五花肉”也被留在体系内。对正在华加速导入纯电车型的丰田而言,这一步无异于给新能源业务加了一道护城河。

“第十八张牌照”落地,修理厂为何后背发凉?

算上丰田,已有 18 家主机厂拿到保险经纪或保险牌照。比亚迪、广汽众诚甚至直接控股财险公司,把“玩票”升级为“主业”。当新车利润被价格战打到骨折,保险成了车企补贴前端、反哺后端的“新现金奶牛”。

玩法并不新鲜:蔚来“服务无忧”、小米 SU7“无忧服务”、问界“驾行安心包”……核心都是“保险+保养+事故维修”一口价,前提却是——出险必须回指定 4S 店。车险从金融工具变成“流量漏斗”,把事故车资源源源不断导向主机厂授权体系。

对于独立售后门店,这意味着最优质的钣金、喷漆、机电客源被进一步虹吸。过去靠低价保养还能抢点客户,如今车险直赔、配件溯源、终身质保“三连击”,街边店连报价机会都拿不到。客户获取成本飙升、高毛利项目萎缩,双重挤压下,生存空间肉眼可见地收缩。

“闭环”看起来很香,但丰田们就能高枕无忧?

现实数据给热情泼了冷水。四家主机厂背景险企今年前三季度赔付率全部高于行业均值,承保利润清一色负数。新能源车险定价难、配件贵、维修数据缺失,让“亏本赚吆喝”成为常态。

更棘手的是用户情绪。车主愿意在 4S 店买车,不等于愿意在 4S 店“买贵保险”。一旦续保价格高于市场、理赔体验拉胯,品牌好感度瞬间反向扣分。保险不是一锤子买卖,续保每年都要重新投票,主机厂若只想把保单当“锁链”,最终可能被用户用脚投票反噬。

写在最后

丰田保险经纪的落地,为“车企主导的后市场闭环”再添一块拼图。对主机厂而言,保险是连接新车销售、金融、出行、维修的“万能胶水”;对修理厂而言,却是可能抽走生存氧气的“真空泵”。

但市场终究会奖励真正解决用户痛点的人。如果丰田们能把保险做成更便宜、更透明、更省心的事故解决方案,用户自然会留下;若只是换个姿势“割韭菜”,再深的护城河也挡不住消费者出逃的桥梁。

车险赛道硝烟刚起,修理厂不必过度悲观,主机厂也别过早庆祝。谁能把理赔体验、维修成本、服务效率做到极致,谁才能在这场闭环竞赛里笑到最后。

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