湖北日报讯(记者黄洁如、通讯员万建国、刘亭、杨梦怡)“师傅,麻烦您了,我这腿实在不方便……”8月15日下午,在武汉黄陂航城东路兴龙路口,一位手拄拐杖、腿使不上劲的老人望着公交车半尺高的车门发愁。公交298路司机冯聪见状,直接下车,将其背进车厢,暖心服务赢得了当事人的接连点赞。
8月15日下午15时,一位七旬老人因腿部受伤准备乘298路公交去医院复诊。在航城东路兴龙路车站准备上车时,半尺高的车门台阶却让他犯了难——因为腿部伤口未愈合,稍微抬一下腿便会钻心疼痛。当班司机冯聪见状,立马走出驾驶室,准备上前搀扶老人,可一看到老人痛苦的表情,他索性转过身体,说声“来!我背你上去”,然后弯腰下蹲,让老人扶住自己的肩膀,再一下用力背起老人,麻溜地将其背进车厢。虽然老人体重有一百多斤,但平时总在锻炼身体的冯聪背起来却毫不费力。
将老人妥善安置到爱心座椅坐好,帮忙刷上老年卡,细心询问下车站点,叮嘱到站停稳了再起身之后,冯聪这才回到驾驶室继续运营,而在整个帮扶过程中,老人不停说着谢谢。
不多久,车到巨龙大道,拄拐老人到站下车,冯聪再次上前,将老人背到站台。亲眼目睹了公交司机将乘客当亲人的服务,车上几名乘客也都纷纷竖起大拇指,为冯师傅的日行一善行为点赞。冯师傅不好意思地说道:“谁家没个老人呢?开车碰到了,力所能及地帮一把就帮一把,没什么。”